Diese Versand- und Lieferbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über unsere Plattform aufgegeben werden.
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
Ein Versand in andere Länder oder Regionen wird derzeit nicht angeboten.
Ein Versand außerhalb Deutschlands wird derzeit nicht angeboten.
Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise in Euro (€).
Die Lieferung erfolgt im DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid). Sämtliche Einfuhrabgaben, Zollkosten und Steuern für Lieferungen nach Deutschland sind bereits im Gesamtpreis enthalten. Für Kunden entstehen keine zusätzlichen Importkosten bei der Zustellung.
Die Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden Höhe.
Ab einem Bestellwert von 229,61 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.
Bei einem Bestellwert unter 229,61 € wird eine Versandpauschale in Höhe von 9,60 € berechnet.
Der im Checkout angezeigte Gesamtbetrag stellt den vollständigen Endpreis ohne zusätzliche Liefer- oder Importkosten dar.
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
Zahlungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bestätigt. Zahlungen nach diesem Zeitpunkt werden üblicherweise am folgenden Werktag verarbeitet.
Der Versand erfolgt normalerweise innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung.
Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt üblicherweise 7 bis 14 Werktage ab Versanddatum.
Lieferzeiten können insbesondere durch folgende Faktoren beeinflusst werden:
Die genannten Lieferzeiten stellen voraussichtliche Lieferzeiten dar. Verzögerungen aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder anderen unvorhersehbaren Umständen können im Einzelfall auftreten.
Die Zustellung erfolgt über externe Versanddienstleister, insbesondere:
Nach dem Versand erhalten Kunden — sofern verfügbar — eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Die Verfügbarkeit einzelner Versanddienstleister kann je nach Lieferregion variieren.
Kunden werden gebeten, die Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Schäden, fehlende Artikel oder sonstige Unregelmäßigkeiten zu überprüfen.
Beschädigungen an Verpackung oder Ware sollten möglichst dokumentiert und gegebenenfalls beim Zusteller vermerkt werden.
Diese Hinweise gelten ebenfalls bei Annahme der Sendung durch Dritte.
Bei Problemen wie:
sollte Kunden werden gebeten, Transportschäden oder sonstige Unregelmäßigkeiten möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware unserem Kundenservice mitzuteilen nach Erhalt Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen werden.
Nach Prüfung des jeweiligen Sachverhalts können angemessene Maßnahmen wie Ersatzlieferung, Rücksendung oder Rückerstattung angeboten werden.
Zusätzliche Kosten oder Verzögerungen aufgrund fehlerhafter oder unvollständiger Adressangaben können zusätzliche Versandkosten oder Lieferverzögerungen verursachen.
Adressänderungen oder Stornierungen können grundsätzlich Adressänderungen oder Stornierungen können beantragt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde nach erfolgreicher Zahlung beantragt werden, sofern die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister sind Änderungen oder direkte Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.
Nach Erhalt der Ware kann jedoch eine Rückgabe entsprechend unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie beantragt werden.
Kunden haben das Recht, innerhalb von 31 Kalendertagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen.
Weitere Informationen zu Voraussetzungen, Ablauf und Bearbeitungszeiten sind in unserer Rückgabe-, Erstattungs- und Umtauschrichtlinie enthalten.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
Für die Durchführung von Lieferungen werden ausschließlich erforderliche personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere:
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Zum Schutz personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, insbesondere TLS-/SSL-Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen.
Weitere Informationen sind in unserer Datenschutzerklärung enthalten.
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Adresse: 313 SUMMER MORNING PL, BRANDON, FL 33511-5987, United States
Telefon: +1 516 993 4893
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Kundenservice:
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09:00 – 12:00 Uhr / 14:30 – 18:00 Uhr (CET)
